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NOTA: Le regole di configurazione manuale fatte nella extranet di Booking.com avranno la priorità sulle regole di BeeRent. La consigliamo di rimuovere, sempre, tutte le regole di configurazione manuale nella extranet della Booking.com in modo che BeeRent possa sincronizzare completamente tutte le informazioni della struttura (piani tariffari, costi aggiuntivi ecc.)

Dopo aver completato con successo la sincronizzazione del suo account BeeRent con il canale di vendita Booking.com, le strutture verranno automaticamente visualizzate anche sui canali vendita:

  1. Connessione
  2. Informazioni aggiuntive utili

Connessione

Se sei un utente Premium o Premium Plus e hai già una proprietà su Booking.com che desideri connettere a Beerent, non esitare a contattarci su customerservice@beerent.com per importare i tuoi contenuti direttamente da Booking.com e risparmia il tuo tempo!

Passo 1

Per iniziare, andare alla pagina Canali (Channels) di BeeRent e premere su Connetti (Connect) nella finestra per Booking.com.

Nota: E’ necessario cliccare sul pulsante Connect solo una volta, cliccando su di esso più volte si ferma il processo di connessione.

Successivamente, verrà visualizzata una finestra, in cui è necessario leggere e contrassegnare l’accettazione dei termini di utilizzo dei sistemi Booking.com e BeeRent. Dopodiché premere su Avanti (Next).

Nella finestra successiva è necessario inserire la percentuale della commissione.

Nota: Questa è una percentuale di commissione informativa utilizzata per calcolare le sue entrate in Beerent. La percentuale di commissione reale deve essere concordata con Booking.com DIRETTAMENTE. Inserire la percentuale di commissione che ha concordato con la Booking.com per trarre il massimo vantaggio da Beerent.

Dopo aver inserito la percentuale, premere su Conferma (Confirm).

Invece della configurazione originale del pulsante Connect, dovrebbe esserci scritto Disconnect.

Una volta stabilita la connessione, le tue schede NON sono ancora visibili o sincronizzate sul canale di Booking.com

Passo 2

Il passo successivo è, in BeeRent, andare all’unità che si desidera collegare, nella sezione Calendario aprire il calendario (impostato sull’impostazione disponibile) per almeno 30 giorni.

Quindi vai alla sezione Prezzi, trova la sezione di Booking.com e inserisci i prezzi nel listino prezzi per almeno 30 giorni in anticipo.

Se si desidera sincronizzare più di un’unità, è necessario ripetere questa procedura per ogni unità separatamente.

Per favore, assicurati che nella scheda Prezzi di BeeRent, il listino prezzi di Booking.com sia elencato come Connected. Se viene visualizzato Disconnected nella sezione listino prezzi di Booking.com, fare clic sul pulsante Disconnected, selezionare Connected e fare clic sul pulsante Confirm.

NOTA: Per le proprietà (appartamenti, camere, ville ecc.) già esistenti su Booking.com è necessario iniziare con la richiesta di connessione attraverso l’extranet di Booking.com, mentre per le nuove proprietà i dati vengono inviati attraverso Beerent -> Canali -> Booking.com.

Proprietà già inserite su Booking.com:

  • Mappare tutte le unità all’interno dell’hotel (ad eccezione delle unità mappate su un PMS di terze parti). Sotto BeeRent -> Canali -> Booking.com clicca sul pulsante di configurazione per ruotare la finestra.
  • E’ necessario inviare una richiesta per il collegamento attraverso l’extranet di Booking.com (Account -> Channel manager); se ha più strutture (ville, case con appartamenti ecc.), deve inviare una richiesta di connessione per ciascuno di essi individualmente.
  • BeeRent confermerà la richiesta di connessione entro meno di 12 ore.
  • Conferma la richiesta di connessione con BeeRent tramite l’extranet di Booking.com: Hotel -> Account -> Canali) dopo che BeeRent ha confermato la connettività.

Ci sono due possibili tipi di connessione: 1. Prezzi e disponibilità 2. Prezzi, disponibilità e contenuti: per questo tipo di connessione dove contattaci direttamente al email customerservice@beerent.com.

Per i PM (Property Managers), è possibile utilizzare un foglio di calcolo “Shared Google sheet” fornito da Beerent. Se è un PM o un proprietario con più stabili, contattate il nostro servizio clienti alla e-mail customerservice@beerent.com e vi sarà assegnato un account manager.

Proprietà non inserite su Booking.com:

  • Se dispone di una nuova struttura, ci contatti tramite e-mail su customerservice@beerent.com.
  • BeeRent invia la richiesta per creare una nuova struttura a Booking.com. La struttura verrà esaminata dagli editor di Booking.com e se completata, passerà con lo status, pronto per l’apertura.
  • Una volta che la struttura è stata esaminata da Booking.com e spostata con status pronto per l’apertura, sarà pronta a ricevere nuove prenotazioni.

Nota: Tutti le unità (appartamenti, camere, ville ecc.) devono essere compilate, completate e attivate su BeeRent per ottenere l’approvazione di Booking.com.

Come posso passare da un altro channel manager a BeeRent?

Se la seguente opzione non è disponibile, contattare Booking.com attraverso la scheda posta in arrivo o Inbox. Per connettersi al channel manager BeeRent, premere su Accoun” (nell’angolo in alto a destra del vostro extranet booking.com) e selezionare Channel manager dal menu a discesa.

Selezionate Beerent come CM. Cliccando su Comincia (start) è necessario poi seguire questi cinque passi:

Passo 1 – Selezionare BeeRent e il tipo di connessione.

Selezionare il collegamento Connessione completa (a due vie): in modo che BeeRent possa gestire la disponibilità e le prenotazioni.

Passo 2 – Accettare il contratto di servizio XML

Leggi il Contratto di servizio XML, quindi seleziona il campo che ho letto, accettato e concordato con i Termini e condizioni e fai clic su Accetta.

Passo 3 – Conferma BeeRent

Dopo aver accettato il contratto, BeeRent riceverà un’e-mail con i vostri dati e la richiesta di connessione.

BeeRent conferma che dal suo lato, tutte le impostazioni sono complete.

Passo 4 – Accettazione

Dopo che BeeRent confermerà le impostazioni, riceverà una notifica nella Posta in arrivo.

È necessario confermare che desidera connettersi con BeeRent e abilitarlo a gestire determinati processi (in base al tipo di connessione che ha scelto nel passo1).

Passo 5 – Connessione attivata

Dopo aver verificato il collegamento, lo status diventerà Attivo. Il suo profilo Booking.com è ora collegato al suo account BeeRent e quindi pronto per ricevere prenotazioni.

Come posso passare da un altro channel manager a BeeRent?

Se vuole sostituire il suo attuale channel manager con BeeRent, procedere come segue:

Passo 1

Deve accedere al suo Booking.com extranet e premere sull’icona Account in alto a destra. Selezionare Channel Manager dal menu a discesa.

Passo 2

Premere su Disattiva per annullare la connessione con il vecchio channel manager. Verificare il contratto con il proprio channel manager, in quanto potrebbe essere necessario annullare la connessione direttamente su di esso.

Passo 3

Sulla stessa pagina potrà scegliere BeeRent come nuovo channel manager, dopodiché è necessario seguire gli stessi passi spiegati in precedenza per collegare una struttura esistente da Booking.com con BeeRent.

Una volta confermata la connessione, lo status cambia su Attivato. Il suo profilo Booking.com ora è collegato al suo account BeeRent, quindi pronto per ricevere nuove prenotazioni.

Nota: Per poter collegare una proprietà da BeeRent al tuo account Booking.com, i prezzi devono essere definiti per almeno 30 giorni in anticipo e il calendario deve avere almeno 30 date aperte per la prenotazione (impostate sullo stato Disponibile) .

Mappatura dei piani tariffari

Nota: se si desidera attivare un listino prezzi non rimborsabile o flessibile, o qualche altro piano tariffario che non si è ancora utilizzato, oltre a inserire i prezzi nella pagina Prezzi è necessario apportare una modifica al livello del complesso residenziale . Ad esempio, nella descrizione del complesso aggiungere un punto (.) O una virgola (,). Una volta effettuata la modifica, il nuovo piano tariffario verrà attivato su Booking.com

Dopo aver collegato correttamente l’account BeeRent con Booking.com, collegare anche i piani tariffari appropriati. Per fare ciò, cliccare sulla pagina Canali dentro Beerent.

Dopo, nella finestra di Booking.com cliccare sul pulsante Impostazioni.

Nella colonna mappatura Hotel-Room è necessario premere su Sì, se desidera collegare le sue proprietà (appartamenti, camere, ville ecc.) con Booking.com.

Quindi inserire le informazioni e premere Salva.

Una volta che la proprietà è stata collegata correttamente, nella colonna Tariffe (rates), premere sul pulsante delle info per sapere a che punto sono i piani tariffari e la mappatura. Quindi si aprirà una nuova finestra con il piano tariffario da Booking.com con tutte le policy.

Nella colonna Rate plan, selezionare il piano tariffario dalla Beerent che desidera collegare al piano tariffario di Booking.com.

Al termine, cliccare su Salva per salvare la mappatura eseguita. Se ha collegato tutti i piani tariffari, nella colonna Piani tariffari (Rate plans) sulla pagina Canali (Channels) scriverà completamente mappato (Fully mapped). Cliccando su quel pulsante potrete modificare le impostazioni in un secondo momento.

Nota: Dopo aver effettuato la connessione tramite il Gestore dei canali BeeRent al portale Booking.com, è possibile modificare e modificare il listino prezzi e il calendario esclusivamente nel gestore canale BeeRent, invece di farlo attraverso l’extranet di Booking.com. Inoltre, lo stato realistico del calendario sarà visibile solo all’interno di BeeRent. La ragione di ciò è che il nostro tipo di link ha una connessione LOS con Booking.com.

Se disponi di prenotazioni esistenti sul canale di vendita di Booking.com prima della tua connessione con noi, ti preghiamo di contattarci per effettuare l’importazione delle tue prenotazioni, in modo che la situazione all’interno della piattaforma sia più evidente per te.

Informazioni aggiuntive utili

Tipo proprietà BeeRent Nome di Booking.com
Località turistica Resort
Resort Resort
Hotel Hotel
Hostel Hostel
Villa Villa
Casa vacanza Casa vacanza
Appartamento Appartamento
Camera Pensione
Complesso di appartamenti Pensione
Casa Pensione
Bungalow Casa vacanza
Casa mobile Casa vacanza
Campo Campeggio

Servizi e spese extra

Commissione di Booking.com per servizi e costi di servizio

Costi aggiuntivi su Booking.com come pulizie, biancheria da letto, ecc. E costi di servizio sono inclusi nell’importo finale commissionabile. La commissione viene addebitata in un prezzo finale completo (vale a dire le tariffe delle camere più le commissioni applicabili).

Per una comodità da includere nel prezzo al momento della prenotazione dell’alloggio, è necessario scegliere il pagamento al momento della prenotazione e le opzioni obbligatorie. Tuttavia, c’è una differenza a seconda dell’opzione di sincronizzazione scelta durante la connessione dell’oggetto al portale di Booking.com:

  1. Se si collegano solo il calendario e il listino prezzi dal proprio oggetto a Booking.com e si scelgono le opzioni Paga al momento della prenotazione e Obbligatoria, il sistema calcolerà il costo aggiuntivo del prezzo dell’alloggio, il che significa che non sarà visibile separatamente come un costo aggiuntivo. Ad esempio, il prezzo dell’alloggio è di 100 € e il deposito è di 100 €, l’importo totale sarà di 200 € – questo è l’importo che l’ospite paga al momento della conferma della prenotazione.
  2. Se il tuo oggetto si trova su un link Contenuto (hai sincronizzato l’intero contenuto dell’oggetto collegato a Booking.com) nell’importo totale della prenotazione, il costo aggiuntivo sarà visibile. Ad esempio, l’ospite vedrà che l’importo totale della prenotazione è di 200 €, ma sarà in grado di vedere che l’alloggio è di 100 € e il prezzo aggiuntivo per il deposito è di 100 €.

Immagini

Booking.com accetta solo tag, non descrizione.

Per coloro che non utilizzano il servizio di pagamento di Booking.com

Se si utilizza qualsiasi altro servizio di pagamento per addebitare in alcun modo le carte di credito ai propri ospiti e non il servizio di pagamento di Booking.com, Booking.com richiede di modificare le impostazioni della proprietà nella loro Extranet.

Se si utilizza il servizio di pagamento BeeRent Pay su Booking.com, attenersi alla seguente procedura:

  1. Apri l’oggetto nella tua Extranet di Booking.com
  2. Fai clic su Proprietà, quindi su Strutture e servizi
  3. Fai clic sul lato destro, dove dice “Impostazioni pre-autorizzazione”
  4. Rispondi alla domanda con: NO
  5. Salva I Cambiamenti

Nota: a causa di diversi sistemi e processi di calcolo degli sconti, esiste la possibilità che ci sia una differenza nel prezzo finale tra BeeRent e Bookign.com. In alcuni rari casi, il prezzo finale può variare dal -5% al ​​5% in differenza dal prezzo previsto.