FAQ
Questa pagina ti guiderà attraverso le funzionalità di base di BeeRent.
La connessione tra BeeRent e canali di vendita
BeeRent è completamente collegato ai canali di vendita.
Ciò significa che crei e gestisci la tua proprietà all’interno di BeeRent e il sistema si occupa dei canali di vendita con i quali scegli di essere connesso.
Ogni tuo aggiornamento della proprietà (ad es. Descrizione, prezzi, disponibilità) viene automaticamente trasferito ai canali di vendita e quando ricevi una prenotazione da qualsiasi canale di vendita collegato, la tua proprietà verrà automaticamente chiusa per la vendita su altri canali di vendita.
Posso usare BeeRent se ho già un account Booking.com?
La risposta a questa domanda è sì, ovviamente!
È semplice come aggiungere la tua proprietà a BeeRent e collegarla al nostro channel manager all’interno della tua extranet di Booking.com.
Da quel momento in poi, gestirai tutto da BeeRent.
Posso passare dal mio channel manager attuale a BeeRent?
Sì! Il passaggio da un altro CM a BeeRent è facile e veloce.
Come posso aggiungere un listino prezzi per un canale di vendita specifico nella sezione Prezzi?
Dopo aver registrato un’unità d’alloggio e desideri aprire il calendario e inserire i prezzi per uno specifico canale di vendita, devi prima andare nella sezione Canali e fare clic sul pulsante “Disconnesso” sul canale desiderato. Fai clic sulla pagina “Proprietà” e scegli l’unità di alloggio in cui desideri inserire i prezzi. Nella sezione “Prezzi” dell’unità di alloggio, sul lato sinistro, sotto i prezzi “Standard”, è stato aperto un listino prezzi per il canale collegato.
NOTA: quando nella sezione “Canali” si modifica lo stato di un canale di vendita specifico in “Connesso”, ciò non significa che il proprio account BeeRent sia automaticamente connesso a questo canale di vendita.
Maggiori informazioni su come collegare il tuo account BeeRent a un canale di vendita specifico, leggi qui.
Ho ricevuto un overbooking: ho ricevuto una prenotazione su un canale di vendita, ma non è visibile in BeeRent, perché?
Si prega di rivedere la capacità principale ed extra, nonché i piani tariffari inseriti in BeeRent e nel canale di vendita, le informazioni devono essere le stesse in entrambe le piattaforme. Per visualizzare le prenotazioni overbooking in BeeRent, nella pagina “Prenotazioni” nella finestra “Filtri” selezionare “Prenotazioni overbooking”.
Sono collegato al canale Booking.com, ma le mie unità d’alloggio non sono visibili sul canale, perché?
Controlla se hai aperto il calendario (impostato sull’opzione disponibile) per un minimo di 30 giorni e se hai inserito i prezzi per un minimo di 30 giorni.