Pregled i izmjena rezervacija
Popis svih rezervacija možete pogledati na stranici pod „Reservations“. Možete ih čuvati u excel ili pdf formatu, pritiskom na odgovarajuće dugme.
Pritiskom na „Filter“, i označavanjem željenih polja, možete izvršiti pretragu svih rezervacija. Nakon toga pritisnite na dugme „Search“, kako bi pronašli one koje su Vam u tom trenutku potrebne.
Uređivanje rezervacija
Ako želite mijenjati neku rezervaciju to možete učiniti na stranici „Reservations“ te zatim na dugme u stupcu „Tools“.
Ovde imate opcije:
- Modify – za izmjenu rezervacije
- Edit note – za dodavanje ili izmjenu unutrašnjih napomena
- Cancel – za otkaz rezervacije
- Payments and receipts – stvaranje faktura
- Notifications – slanje e-mail ili SMS obavještenja
- Invalid credit card – prijavljivanje nevažeće kreditne kartice prodajnom kanalu
- No show – za slanje maila za naplatu rezervacije.
Na dnu stranice pronaći će te „total amount of all reservations“.
Izmjene
Kada pritisnete na dugme „Modify“, otvara se porozor sa podatcima rezervacije, svaku od njih možete izmjeniti. Kako bi sačuvali promjene, pritisnite na dugme „Save changes“. Tada se podatak u stupcu „Order status“ promjeni na „Modified“. Možete odustati od izmjena pritiskom na dugme „Cancel“.
Napomene (Edit Note)
Pritiskom na dugme „Edit note“, otvara se prozor za unos unutrašnjih napomena kao što su podtaci o očekivanom dolasku gosta u objekt isl. Kada završite sa unosom bilješka, pritisnite na dugme „Save“ kako bi ih sačuvali.
Otkazivanje
Ukoliko želite otkazati rezervaciju potrebno je pritisnuti na dugme „Cancel“.
Nakon toga se otvara novi prozor u kojem možete označiti opciju „I am cancelling this reservation because the credit card used is invalid“ , a zatim pritiskom na dugme „Confirm“ kako bi otkazali odnosno „Cancel“ kako bi biste odustali od otkazivanja rezervacije.
Stvaranje Računa
Ako pritisnete na dugme „Create invoice“, otvara se novi prozor sa podatcima o plaćanju.
Više o stvaranju faktura možete pročitati ovdje.
Obavijesti (Notifications)
Ako pritisnete na dugme „Notificatons“, otvoriti će se novi prozor sa popisom podsjetnika i obaviještenja koja se šalju mail-om ili sms-om.
Više o obavijestima (Notifications) pročitajte ovde.
Naplata (Charge)
Pritiskom na dugme „Charge“, otvara se „pop-up“ prozor u koji treba unijeti iznos kojeg gost treba platiti. Kada potvrdite stvaranje računa on se automatski kreira i otvara kao nova stranica.
Ukoliko su podatci u redu, pritisnite na dugme „Pay“ čime otvarate stranicu za plaćanje u BeeRent pay sustavu. Više o BeeRent Pay-u možete pročitati ovdje.