Pretraži bazu znanja po ključnoj riječi

Kako rezervirati na B2C

Created Onlistopad 9, 2018

byadmin

Kada korisnici otvore vašu osobnu web-stranicu, moraju kliknuti na gumb “Accomodation units (Smještajne jedinice)“:

Nakon toga, korisnik treba odabrati jedinicu koju želi rezervirati i kliknuti na gumb “View detail (Prikaži pojedinosti)“:

Na vrhu ove stranice nalazi se naziv smještajne jedinice i najniža cijena za noć. Korisnik također može vidjeti slike ove smještajne jedinice i kliknuti na svaku od njih kako bi je povećao:

Korisnik također može vidjeti detalje ove jedinice, koju ste definirali u platformi BeeRent:

Opis;

Detalji najma;

Sadržaji;

Djelatnosti;

Opis područja;

Karta.

Na desnoj strani stranice, u prozoru s detaljima rezervacije, korisnik mora unijeti parametre za pretraživanje (datum prijave i odjave te broj gostiju) i kliknuti gumb “Check availability (Provjeri dostupnost)” da biste vidjeli dostupnost ovog uređaja u željenim datumima:

Na dnu stranice, u odjeljku “Book now (Rezerviraj sada)“, korisnik može rezervirati smještaj u vašem objektu:

Na lijevoj strani prozora nalaze se detalji o trajanju smještaja i broju gostiju. U odjeljku “Choose policy (Odaberi pravilo)” gost može odabrati plan cijene, a klikom na gumb “i” može se obavijestiti o uvjetima plaćanja i otkazivanja:

U sklopu svih ovih informacija nalazi se cjenik:

Osnovna cijena;

Ukupna cijena;

Cijene podjela – sve dodatke koji nisu uključeni u osnovnu cijenu.

Na desnoj strani stranice, u informacijama o gostu, budući gost treba unijeti osobne podatke i kliknuti na gumb “Book now (Rezerviraj sada)” kad se sve informacije dovrše:

Nakon što korisnik klikne na gumb ”Book now (Rezerviraj sada)”, otvara se nova stranica s obavijesti o potvrđenoj rezervaciji i njezinim detaljima:

Klikom na gumb “Back to homepage (Natrag na početnu stranicu)” korisnik će biti preusmjeren na početnu stranicu.

Kada korisnici / potencijalni gosti otvore vašu osobnu web-stranicu, oni mogu unijeti ove parametre za traženje svog sljedećeg boravka:

Datum dolaska i odlaska;

Lokacija;

Broj odraslih osoba;

Broj djece.

Nakon što korisnik klikne na gumb ”Search (Traži)”, otvara se nova stranica s rezultatima pretraživanja.

U prvom prozoru, kao što možete vidjeti na slici iznad, u odjeljku ”Book your holiday (rezervirajte svoj odmor)” , korisnik može postaviti parametre pretraživanja smještaja.

U drugom prozoru, ”Filter results (Rezultati filtriranja)”, korisnik može odabrati dodatne ili više specifičnih filtera za pretraživanje, kao što su parkiranje, WiFi, kategorija smještaja, vrsta smještaja itd.

Smještajne jedinice koje ispunjavaju navedene kriterije pojavit će se u nastavku, u odjeljku ”Available units (Dostupne jedinice)”. Rezultati pretraživanja mogu se sortirati na različite načine klikom na polje ”Sort result (Sortiraj rezultat)”.

Sada, vaši budući gosti mogu odabrati jednu od ponuđenih jedinica klikom na gumb ”View details (Prikaži detalje)”, otvarajući novu stranicu s detaljima ove smještajne jedinice.

Kao što možete vidjeti na gornjoj slici, prikazat će se naziv objekta i najniža noćna stopa. Također, tu je i foto galerija, a korisnik može kliknuti na svaku fotografiju kako bi je povećao.

Na desnoj strani stranice korisnik može urediti parametre pretraživanja i provjeriti različite raspoložive datume za ovu jedinicu.

Osim toga, korisnik može vidjeti i detalje objekta koje ste ranije unijeli u BeeRent platformu:

Opis

Detalji najma

Sadržaji

Aktivnosti

Opis područja

Karta

Unutar stranice smještajne jedinice nalazi se prozor ”Availability calendar (Kalendar dostupnosti)” u kojem se prikazuje dostupnost jedinice.

Na dnu stranice, u prozoru ”Book now (Rezerviraj sada)” , korisnik može rezervirati boravak u Vašoj smještajnoj jedinici.

Na lijevoj strani nalaze se podaci o broju boravka i broju gostiju za ovu rezervaciju. U odjeljku Odaberi politiku korisnik može odabrati ”Rate plan (tarifni plan)” , a klikom na gumb “i” možete pročitati informacije o uvjetima plaćanja i otkazivanju.

Ispod svih ovih informacija nalaze se informacije o cijeni:

Osnovna cijena

Ukupna cijena

Podjela cijena – svi dodaci / dodatne cijene nisu uključene u osnovnu cijenu

Na desnoj strani, u ”Guest infobox (informacijskom sandučiču za goste)” , budući gost mora unijeti tražene podatke. Nakon što popuni sva tražena polja, korisnik treba kliknuti na gumb ”Book now (Rezerviraj sada)”:

Nakon što korisnik klikne na gumb ”Book now (Rezerviraj sada)”, prikazuje se nova stranica potvrde i njezini detalji. Klikom na gumb ”Back to homepage (Natrag na početnu stranicu)” , korisnik će se vratiti na početnu stranicu.

Rezervacija koju korisnik napravi automatski će biti vidljiva na platformi BeeRent, u odjeljku Rezervacije. Rezervacija će vam biti dostupna u vašem BeeRent kalendaru, koji automatski ažurira sve kalendare prodajnih kanala.

Obavijest o rezervaciji bit će automatski poslana vama i gostu koji je najavio rezervaciju.

Potvrda rezervacije, kao i daljnja komunikacija s gostom, može se nastaviti izravno preko BeeRent-a.

Više o rezervacijama i obavijestima u BeeRent sustavu pročitajte ovdje.